今天的馬云不講道理,講故事

湖畔黑衣人 · 2019-10-09 11:16

企業最重要的是躲過災難,其次才是抓住機遇。

082232wjkwzj.jpg

01、七只缸,四個蓋

“當你有七只缸,但只有四個蓋的時候,你準備怎么辦?”

——馬云

“任何組織都是要調整的,戰略發生變化的時候,組織就要調整,然后想清楚什么要、什么不要、什么是優先級,我們所有公司都會碰上這個問題,想干的事情太多,人才不夠,組織往往是彌補人才不夠的關鍵點。

人才不夠,組織補,組織不夠,人才補,這兩個之間是互相要補的。但是要補,都是要受傷的,最好是人才、組織完美配合。

阿里巴巴和淘寶的組織,我們重大的組織變革,合起來打,分出來打,原來支付寶在淘寶里面,拆出來,天貓淘寶本來在一起,合起來,什么原因?一個是對手變化了,第二是環境變化了,第三個很重要的問題,我們的人才不夠,當你有七只缸,只有四只蓋的時候,你準備怎么辦,來回轉?

錯。砸掉兩只缸,有些業務實在來不及,你人不夠,優秀的人掐不住的時候,你有七只缸,四只蓋,全部弄得一塌糊涂,干脆敲掉兩只缸,關停并轉弄掉,就變成一只缸沒有蓋,你只有這樣才能做起來。

要舍才能得,可有可無、可以合的地方一定要合,有的時候要分的時候一定要分,像李云龍下去招兵買馬,那也得分,勢頭不錯,分,勢頭不行,收,收了以后馬上合起來,團隊人才進行輪崗。

一個什么都負責的人,就可能負不了責任,我希望大家記住這個。

我們不可能永遠有足夠的將,打仗一定有將軍,沒有足夠的將軍就靠組織來彌補,所以組織是彌補人才不足的一個很重要的手段。

同時要提前預備和訓練干部,我在公司里面說996,996的目的不是讓大家待在公司里面,而是不斷地學習,下班以后去思考,周末去學習,提升這些干部的能力,等有一天任務到了以后,他自然具備能力,而不能說有了任務以后,再把干部派出去學習。

m4.jpg

組織的調整意味著戰略調整方向,如果你講“同志們,未來三年我們準備這么干了,那個是重要的,各就各位,繼續去干”。瞎說,換組織了嗎?換人了嗎?組織一調整,大家才發現嚴肅了,人才要調到那兒去了,這是第一要素。

靈魂拷問:你真的舍得敲掉那三只缸嗎?

02、望遠鏡

“不能給每一個士兵發一個望遠鏡。”

——馬云

“人才梯隊的建設是極其關鍵的。

首先,你招來的人,要有很大的愿景和使命,原則上是要有理想主義的。有理想的人,你慢慢改造他是可以的,但一個沒有想法并且渾渾噩噩的人,很難把他變成有理想的人。

能力是可以培養和提升的,人的能力是會進步的,但是有些東西,你最好一開始就具備。

阿里的管理人才分腿部、腰部、頭部三級,M1到M10,M10就我一個人,M9一級基本上也是像蔡崇信這種級別的。

m3.jpg

M1到M3是腿部,我們稱之為經理,責任就是管理執行,他的主要責任是訓練基層員工,確保當天、當周、當季度的執行和落實。小腿不堅強的人,腿是不可能強的,腿不強腰就不強,腰不強人就站不直,站不直就容易氣脈不通,腦子不清醒。小腿堅強的人腰會挺,腰挺的人胸挺,人挺了以后,大腦就會清醒。

M4到M5是腰部,我們稱之為總監。總監是考慮協調和導演的,他要把幾個部門都湊在一起,具備一種協調資源的能力,他主要負責六個月戰役的準備。M6以上是頭部,副總裁一級原則上負責一年到三年的戰略,開始要有戰略意識。

所以,腿部leader是戰術級的,負責本季度以內的戰術執行;腰部leader是戰役級的,負責半年到一年的項目協調與組織建設;頭部leader是戰略級的,負責1-3年的戰略制定與執行。

而CEO這一級,原則上首先要考慮使命、愿景、文化、社會安全等的問題,其次才是業務安全,要思考三年、五年、十年的事情。每一層要求的能力是不一樣的,但是CEO必須從一線打上來。

這就跟部隊打仗一樣:少給基層員工講戰略,不能給每個士兵發一個望遠鏡,否則每個人一看前面五挺機槍,也不肯打了,他沒看見,就沖上去了;營長、連長才有可能戴望遠鏡,既要看前線,還要理解軍長的意圖。

另外,軍長不能到前線去,否則軍長到前線一看戰場慘烈,他沒法做決策,仗就沒法打了,但是軍長必須是從一線打上來的。

我還要跟大家講,戰略不是人人都要懂的,請記住,戰略絕不是讓每個員工都明白,如果每個員工都明白的時候,麻煩就很大了,那你天天公司里面吵成一團。戰略是一層一層打上來的,到一定程度的人才能講究戰略,士兵和團長、營長、軍長是有差異的。

靈魂拷問:回頭想想,你企業里的望遠鏡,是不是發多了?

03、三兄弟牽牛

“誰能把牛牽回來?”

——馬云

“如果一場暴風雨快來了,你們應該做什么樣的準備?

我在兩個場合上講了這個故事:老爸跟三個兒子講:“下午暴風雨很快就要來,但是十公里以外的村里面,我有一頭牛,你們得幫我牽回來。”

老大說沒問題,穿戴整齊,雨衣鞋套穿好走了出去。老二撐了一把巨大無比的雨傘,也走了。老三啥也沒有,也走了。

傍晚老大是被擔架抬著回來的;老二也是一瘸一拐地回來的;而老三這個啥也沒有的人,倒把牛給牽了回來。

老爸問發生了什么事,老大說我裝備精良,這個風雨我是可以扛一扛的,就沖了出去;老二認為我身體素質挺好,天天訓練,還有一把雨傘,我認為沒有問題,結果腿扭了;老三說我啥也沒有,只能找一個山洞躲一下,等風暴過去以后,我把牛牽了回來。

沒有人可以扛住巨大的風暴,你一定會受損的,跟你有多好的裝備、身體素質有多強沒有什么關系。

m2.jpg

在碰上巨大的風浪時,學會躲。

我經常講,跟“昆侖決”打架一樣,如果我是70公斤,對方是120公斤,我們打起來,你70公斤的一定搞不過他,只能是躲來躲去,哪怕觀眾說“你怎么那么差,跟他干啊”,觀眾永遠希望你惡搞,你是不能惡搞的,咱就逃來逃去,難聽難看怕什么,只有電影上才可以以小博大的。

一個優秀的拳手懂得的是什么,我上次碰見那個世界拳王,我說你怎么弄,是不是抗擊打能力特強?他說再大的抗擊打能力,有幾下好打,是躲過。其實你要打另外一個人,打了半天,沒有打到他身上,你自己先慌掉了,他站在那里,你也打不到他。

企業最重要的是躲過災難,其次才是抓住機遇。我們每個人要想清楚,假如遇到風浪,怎么能夠活下去,然后內部怎么調整。沒機會無所謂,職業拳手很少出手,出手必贏,打空拳是消耗體能。

企業也一樣,大家一定要非常清楚,未來整個金融、經濟、政策各方面都面臨巨大挑戰的時候,你的策略是什么?不要以為你帶了好的裝備,就能活過去,不要以為你身體素質好就能躲過去。

你躲一躲又怎么樣呢?任何一次金融經濟政策,來得猛的,去得也會猛,來得快的,去得也會快,慢慢來的最可怕,那是想明白才來的,所以要把大框架想清楚。

沒有不好的行業,只有不好的企業。而且企業在于把握機遇,在機遇沒有來之前,你的責任是把公司做好,這三件事情——為未來定戰略,加強在團隊、組織、文化上的建設,然后加強執行力——是一個企業平時不斷要做的練習。

然后有機會來了,抓住機會。水平高的人會把一個壞的機會變成一個好的機會,水平差的人在不好的時候沖了出去,剛好變成了災難。

遇到外部的風浪時,希望大家把現金管好,市場費用能收的收掉,我那時候算了一下,公司還有十三個月,我的思考如何能夠做到二十六個月,把不靠譜的項目關掉,不靠譜的辦公室關掉,此時是公司困難了,那怎么辦呢?我寧可失去一個機會,不愿意被一拳打到頭上而倒下。

估值高的時候,現金多的時候,叫花子騎馬,丁丁當當,什么都掛在馬上,這也不舍得丟,那也舍不得丟。形勢不好了,把破罐扔掉,逃得快一點,專注一點。每一次的風浪,都是理清自己思考的關鍵點,替你理理頭腦發熱時候做的錯誤決定,讓自己看得清楚一點。

靈魂拷問:三兄弟當中,你最像是哪一位?

04、砌磚

“工作沒有意義,是你給它意義。”

——馬云

“你說花有什么意義?你說一枝花送給女朋友就很好,浪漫,花就變得有意義了。工作有意義嗎?沒有意義,無非就是掙點錢,你跟他講,我昨天我還給一個人做思想工作呢,所有的商業都是公益。

湖畔大學的同學,你們要記住,商業本質是給社會做公益,你要聘請員工解決就業,你要給供應商供應鏈,你今天做衣服,采購大批布料,那些農民、種棉花的、織布的都有機會。你告訴消費者,三塊錢就可以買到我的,到別人那里是十三塊。商業是巨大的公益,你自己讓它淪落為只是賺錢而已,那是土豪,人家能看得起你嗎?

一個在天安門砌磚的人,他說我在打造偉大的首都,有人說我就是砌兩塊磚,你說這個使命能發揮神奇的作用嗎?當然能,工作沒有意義,是你給它意義。

我小時候看過一本電影,姜文演的《芙蓉鎮》,早上掃地,像跳舞似的,人家enjoy It,另外一個人就是覺得掃地,完全兩種狀態,所以使命、愿景、價值觀,讓你懂得請什么樣的人、團結什么樣的人、激發激勵什么樣的人,把這些東西要做得非常明白、細致,并且從里面找到意義,你就能夠點燃你團隊的一種力量。

阿里說加班多,加班是多,員工來,我就跟他們講,普通員工到我們這兒工作,十二小時到十四小時就是我們的,我們就是要加班的,當然法律上不讓加班,我說不談法律。

談法律,我跟你談談法律規定,你的基本工資兩千塊錢,對不對,但是我今天付你的代價是這么大,法律規定并沒有要求我把整個公司的環境做成這個樣子,但是我做得比大家都好;法律上并沒有規定每個企業有重大的使命,我們公司就是讓天下沒有難做的生意,我們公司就是要這樣的愿景和價值觀。我們公司今天就是要創造一億就業,這是第一天你來的時候,我告訴過你的,我沒有騙過你,但是要實現這個目標,那就得很努力。

當然你不加班是你的本事,人家十二個小時,你做八個小時,你比人家做十二個小時好,Good,我恨不得你六個小時做完,但是你做不完,就得做,而且要創新。

其實我們十四個小時沒有那么辛苦,他主要得想,他得不斷地有創意創造,而且我也這么講,你在我這兒干十年,至少人家這兒三十年,無論人生閱歷還是經歷。

你要當副總裁,你一天二十四小時是屬于我們的,你要當合伙人,這一輩子屬于我們的,你沒地方跑,說清楚,不騙他。工作有樂趣,又有使命感,你發現你要把他們哄走,晚上趕緊回家,趕緊走,這樣公司就做出來有味道,這就變成好公司了。

如果你發現你的員工天天抱怨加班,第一你的KPI設置,你的組織設置,你的愿景是不是對;第二他抱怨,他做的工作是不是他喜歡的,這個工作有意義嗎?如果是有意義、喜歡的工作,他并不覺得多么累,不是你要求他,是他自己感覺,但是這個環境要把它建好。

靈魂拷問:讓員工加班一天容易,加班一周也不難,但公司使命足以驅動每一位員工嗎?

05、奶酪店和點心店

“我無比感動,他們過得非常好,非常舒適。”

——馬云

“企業如?”這句話?家?定要記住,放在根里面記住。

企業就是一個人,一個人?定要想清楚??的使命是什么。我們經常講使命,決定了我們每個企業從成?的第一天起,能走多久,能做多大,能做多好。就像一個?一樣,到底能活多長、 活多好、活多精彩……都跟DNA有關系。

?云我要是?高有一?九五,?得帥?點,肌肉發達一點,那就好了。但是?母給我的肌體不是這樣的,這是DNA決定的,所幸企業是可以在前面做決定的。

我曾經在?本街上看到?個?店門?掛了一塊牌,說慶祝本店152年店慶,我跑進去一看,面積?概不會超過20個平?米,15-20平?米左右,一個?頭和?個?太在做糕點。

他說我們家做的糕點提供給日本王宮,我說你們干嘛不搞大一點?他說干嘛搞?,我們幾代?都在這里,特別enjoy,特別快樂、舒服。我說你們家孩子呢?他說我們家孩子在京都大學讀書,畢業以后回來也得繼續把這個店搞下去。我?比感動,他們過得?常好,非常舒適。

m1.jpg

另外最經典的一個故事,就是星巴克的創始人舒爾茨跟我講,他有一次去倫敦,倫敦最貴的一條街,非常繁華,寸金之地,他看見有一個人開了一個很小的門臉,在賣奶酪。奶酪就跟鹽和醬油一樣,在那么貴的地方開奶酪店,就跟我們現在在北京貴的地方開了一個醬油店一樣。

他跑進去看,他想問問這里怎么付房租,看見一個老頭臟不拉幾的,在那兒唱著歌切奶酪。

舒爾茨問老頭:“你這個店交不交得起房租?”

老頭說:“你先買二十塊錢奶酪,我再告訴你。”

買了二十塊錢的奶酪后,他問老頭:“你這個店到底付不付得起房租?”

老頭說:“年輕人,你出來,我跟你講講,你看這頭到那頭都是我們家的,我們幾代都在這兒賣奶酪,對其他生意也沒有興趣,不會做,就買個門臉,賣了奶酪,又買個門臉,結果邊上所有店都租了我的門臉,我依舊賣奶酪,我覺得無比快樂。”

“我兒子還在離這兒半個小時以外的農莊,還在做奶酪,一會兒送過來。“

只有你熱愛,只有你堅持,知道自己什么不碰,你確實把它做出味道,這是真實的故事。

我想,想清楚自己到底要什么,不要什么。其實阿里最早的時候,我最迷茫的時候,02年、03年、04年一分錢也沒有,我們做很多東西是沒錢賺的,1999年、2000年、2001年最頭痛的時候,投資者天天問你business model(商業模式)是什么,你的revenue(財政收入),你的profit(利潤)呢。

那個時候我覺得最大的收入是什么?每天有很多的感謝信、郵件、Email,那些感謝的Email發到我的信箱,感謝阿里巴巴,做得太好了,我在這兒掙到錢了,當然我從他們身上沒掙到錢,但是他們從我這兒掙到錢了,我覺得這個東西有價值,只要有價值的東西,一定能賺到錢,除非你太愚蠢。你為了融更多的資,講泡沫故事,你就玩完了。

我們那時候覺得最大的價值就是這些東西。我甚至那時候最高興的是我到酒吧、在餐廳里面吃飯,經常有人幫我買單,寫一張小條子:“謝謝你,我是阿里巴巴的客戶,我們也沒交費,這頓飯我付吧。”

也有人給我送雪茄來:“抽根煙,在你們這里做到多少生意。”

還有當年做淘寶的時候,在中國大飯店,開車的小伙子給我開車門,說:“馬先生,我們家媳婦在你淘寶上面開店,掙的錢比我多,感謝你。”

那時候的感覺,我就知道這個東西有價值,只是還沒有到收錢的時候。總得要有魚餌吧,慢慢干,創造價值,把魚先養好,每年按照生態系統一點點去干,會起來的,這是一個時間問題。

所以把這些問題想清楚,奠定了你這家公司的將來。

也就是說像我這樣的人,沒想過自己長成姚明這樣,當然我也希望長得帥一點,但是憑我今天想做的事情,是不可能長帥的,有些是你的DNA,我們沒辦法決定自己的長相,但是我們能夠決定你公司的DNA,你們是這個公司的父母,你是有機會決定這個公司、這個孩子的肌體。

如果你真正有明確的使命感,有真正的愿景、有真正的價值觀的時候,我告訴大家,你的公司還是會有麻煩,都會倒霉,都會痛苦,會有各種各樣你想象不到的困難。但是有了這些東西,碰上這些困難的時候,你的心態、心結、心境是不一樣的,你的員工會跟你同舟共濟。如果沒有這些東西,全亂了套了。

靈魂拷問:你甘心只做個奶酪店嗎?

(文章來源:湖畔大學(ID:hupansanbanfu) 作者:湖畔黑衣人)

3d开奖结果今天晚 黑龙江省十一选五走势图播放 幸运赛车计划app 广西十一选五走势手机版 内蒙古十一选五开奖牛 中国体育彩票大乐透 大乐透2元全中多少钱 闪电配资 青海快三申请格式 本期深圳风采开奖结果 河南体彩11远5开奖结果 江苏11选5一定牛遗漏数据 炒股六句口诀 浙江今天十一选五开 排列五开奖结果 上海时时乐在线购买 黑龙省体育彩票11选5